品牌是企業(yè)和顧客之間的很好的一種紐帶，是一種看得見的口碑。品牌想要長久地生存下去，必須要和消費者建立親密的聯(lián)系，還必須要考慮消費者的感性和理性的需求，這樣才能滿足不同客戶需求，才能真正做好品牌的管理。品牌咨詢管理的過程是比較復(fù)雜的，主要包括幾個步驟。

1、尋求感性因素

所謂感性因素，是指要幫助品牌來獲得消費者更多的認同感，具體的做法是要把品牌的文化淵源、社會責任、消費者的心理因素和情緒因素等感情因素都考慮進去，再來按照想要實現(xiàn)的目標，準確對品牌的核心進行定位，這樣就能確定需要增加哪些感情因素。

2、尋求理性因素

所謂理性因素，主要是指人力、物力和財力，說的具體點，主要包括消費群體的信息、員工的構(gòu)成、投資人和戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系、企業(yè)的結(jié)構(gòu)、市場的狀況以及競爭格局等。要做到這些，企業(yè)必須把品牌所涉及到的人力、物力和財力一一分析，然后再在計劃中進行相應(yīng)的增加和完善，讓品牌大大充實起來。

3、尋找品牌的獨特優(yōu)勢

要根據(jù)品牌的獨特優(yōu)勢來制定出不同的品牌戰(zhàn)略，只要對品牌的理性因素和感性因素進行詳細了解和評估以后，就可以確定品牌獨一無二的定位和宣傳信息。想要做好品牌的獨特定位，不僅要關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)之外，還必須高度重視品牌產(chǎn)品給人們留下的想象和感覺。比如大家都愛去迪士尼樂園，并非因為它是一個簡單的游樂場所，更是因為它能給人們提供一個尋找童年和夢想的場所，能與消費者的童年進行重疊，更能引起人們的共鳴。

4、品牌的培育、保護以及長期愛護

品牌的維護需要一個長期過程，這是品牌管理的重點，每一個成功的品牌都是從商標上升到信譽最后升華到感情的。在品牌維護過程中，必須要建立起品牌信譽，爭取到用戶的信任和支持，要和消費者建立起良好的關(guān)系，要制定合適的品牌后續(xù)關(guān)懷戰(zhàn)略，這樣才能更好地維護品牌。維護和老客戶之間的關(guān)系，建立起客戶的忠誠度。

通過以上介紹，大家大概已經(jīng)了解了，品牌咨詢管理在品牌管理方面是一個重大的咨詢項目，只有嚴格把控好品牌管理，這樣才能提升企業(yè)和品牌的競爭力，從而促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

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